Verkaufsbedingungen

Dies ist eine Übersetzung: Bei Abweichungen gilt der italienische Text. Italiano

Letzte Aktualisierung: 1. November 2026

Diese Bedingungen regeln Fernabsatzkäufe auf roccafortebio.it durch Verbraucher, also durch Personen, die zu Zwecken kaufen, die nicht ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Vertragssprache ist Italienisch. Sie können diese Bedingungen auf dieser Seite speichern und ausdrucken.

Verkäufer

Roccafortebio società semplice agricola
Sitz: Contrada Serrafina snc, 94015 Piazza Armerina (EN)
USt-IdNr. und Steuernummer 01241760865
E-Mail: info@roccafortebio.it · Telefon: +39 329 706 6845
PEC: roccafortebio@pec.it

Die Produkte

Jede Produktseite nennt die wesentlichen Eigenschaften des Produkts und seinen Preis. Die Fotos zeigen das Produkt; die Farben können je nach Bildschirm etwas abweichen.

Bei Lebensmitteln nennt die Produktseite vor dem Kauf die Pflichtangaben der Kennzeichnung: Bezeichnung, Zutaten mit hervorgehobenen Allergenen, Menge, Aufbewahrungsbedingungen und Hersteller (Verordnung (EU) Nr. 1169/2011). Mindesthaltbarkeitsdatum und Losnummer stehen auf der Verpackung, die Sie erhalten.

Bestellung und Vertragsschluss

1. Wählen Sie die Produkte aus und senden Sie uns Ihre Bestellung über die auf der Website angegebenen Kontaktwege.
2. Wir senden Ihnen schriftlich eine Zusammenfassung mit den Produkten, dem Gesamtpreis, den Lieferkosten, den Lieferzeiten und der Zahlungsart sowie dem Link zu diesen Bedingungen.
3. Vor der Bestätigung können Sie etwaige Fehler korrigieren.
4. Der Vertrag ist geschlossen, sobald Sie die Zusammenfassung schriftlich bestätigen. Die Zusammenfassung und Ihre Bestätigung sind Ihre Vertragskopie: Bewahren Sie sie auf.

Ist ein Preis offensichtlich falsch, teilen wir Ihnen das vor der Lieferung mit: Sie können die Bestellung zum richtigen Preis bestätigen oder stornieren; in diesem Fall erstatten wir Ihnen sofort, was Sie bezahlt haben.

Preise

Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.

Die Lieferkosten kommen hinzu: Sie sehen sie vor der Zahlung, zusammen mit dem Gesamtbetrag.

Für jede Bestellung gilt der Preis, der zum Zeitpunkt ihrer Absendung angegeben ist.

Wenn wir eine Preisermäßigung ankündigen, ist der Referenzpreis der niedrigste Preis, den wir in den 30 Tagen davor verlangt haben (Art. 17-bis des italienischen Verbraucherschutzgesetzbuchs).

Zusätzliche Kosten zum Preis, etwa für eine Geschenkverpackung, zahlen Sie nur, wenn Sie sich selbst dafür entscheiden.

Zahlung

Für die Zahlungsart berechnen wir keine zusätzlichen Gebühren.

Lieferung

Wir liefern nach Italien und in die anderen Länder der Europäischen Union. Kosten und Lieferzeiten finden Sie auf der Seite Versand und Rückgabe, und Sie sehen sie auch vor der Zahlung. In jedem Fall liefern wir innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss, sofern keine andere Frist angegeben ist (Art. 61 des italienischen Verbraucherschutzgesetzbuchs).

Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht auf Sie über, sobald Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, das Paket erhalten (Art. 63).

Kommt das Paket beschädigt an, schreiben Sie an info@roccafortebio.it und fügen Sie ein Foto des Pakets und des Produkts bei.

Widerrufsrecht

Sie können den Vertrag binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Produkte erhalten, ohne Angabe von Gründen widerrufen (Art. 52 des italienischen Verbraucherschutzgesetzbuchs). Wie Sie den Widerruf erklären, die Produkte zurücksenden und die Erstattung erhalten, erläutert die Seite Versand und Rückgabe, die auch das Muster-Widerrufsformular enthält.

Gesetzliche Gewährleistung

Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung nach dem italienischen Verbraucherschutzgesetzbuch (Art. 128–135-septies). Sie gilt immer, auch für Produkte, die vom Widerrufsrecht ausgenommen sind.

• Wir haften für Mängel, die innerhalb von 2 Jahren nach der Lieferung auftreten.
• Bei einem Mangel, der sich innerhalb eines Jahres nach der Lieferung zeigt, wird vermutet, dass er bereits bei der Lieferung bestand, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird.
• Ansprüche wegen eines Mangels verjähren 26 Monate nach der Lieferung.
• Sie können die Reparatur oder den Ersatz des Produkts verlangen. Ist beides nicht möglich oder erfolgt es nicht in angemessener Zeit, können Sie eine anteilige Minderung des Preises oder, wenn der Mangel nicht geringfügig ist, den Rücktritt vom Vertrag verlangen.

Um einen Mangel zu melden, schreiben Sie an info@roccafortebio.it und fügen Sie ein Foto sowie die Bestelldaten bei.

Beschwerden und Streitbeilegung

Für eine Beschwerde schreiben Sie an info@roccafortebio.it oder rufen Sie uns an unter +39 329 706 6845, und nennen Sie dabei die Bestellung und das Problem.

Lässt sich eine Beschwerde nicht lösen, nennen wir Ihnen schriftlich die zuständige Stelle für alternative Streitbeilegung (ADR) und teilen Ihnen mit, ob wir ein solches Verfahren nutzen wollen (Art. 141-sexies des italienischen Verbraucherschutzgesetzbuchs).

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Der Vertrag unterliegt italienischem Recht. Für Streitigkeiten ist das Gericht des Ortes zuständig, an dem Sie Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt haben, sofern dieser in Italien liegt (Art. 66-bis des italienischen Verbraucherschutzgesetzbuchs).

Wenn Sie in einem anderen Land der Europäischen Union leben, behalten Sie den Schutz der zwingenden Vorschriften Ihres Landes.

Personenbezogene Daten

Wie wir die Bestelldaten verarbeiten, erläutert die Datenschutzerklärung.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Für jede Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt ihrer Absendung veröffentlicht ist.