PREMESSA
Quanto di seguito indicato ha efficacia esclusivamente tra la RoccaforteBio società semplice agricola (di seguito denominata “azienda”), CF/P.IVA: 01241760865, con sede in Piazza Armerina (94015) in c.da Serrafina, sn, e qualsiasi acquirente (di seguito denominato “cliente”) voglia acquistare a distanza tramite il sito www.roccafortebio.it (di seguito “sito”), conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo, di cui al Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 e ss.mm.ii., in materia di commercio elettronico. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la loro efficacia entra in vigore nella stessa data di pubblicazione sito.
ARTICOLO 1 – Oggetto del contratto
Il contratto ha ad oggetto la vendita a distanza, da parte dell’azienda al cliente, dei prodotti esposti sul sito www.roccafortebio.it, ove viene espressamente indicato il nome del bene e le caratteristiche essenziali dello stesso.
L’azienda si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Tuttavia potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito ed il prodotto nella sua configurazione finale, pertanto le fotografie dei prodotti presentati su www.roccafortebio.it non costituiscono elemento vincolante, ma sono solo rappresentative, in quanto i colori e le caratteristiche estetiche della confezione, delle etichette e del prodotto possono subire variazioni. L’azienda non garantisce pertanto che il prodotto venduto sia esattamente uguale a quello rappresentato dalle fotografie presenti sulle pagine del sito.
I dati pubblicati sul sito possono essere oggetto di modifiche o aggiornamenti, al fine di un migliore servizio per il cliente.
Ogni eventuale variazione sarà prontamente comunicata all’atto della conferma dell’ordine.
Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite dall’azienda e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata ed, implicitamente, mediante esecuzione del pagamento del prezzo.
Nella e-mail di conferma dell’ordine, il cliente riceverà anche il link per scaricare e archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, cosi come previsto dall’art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.
ARTICOLO 2 – Informazioni precontrattuali per il cliente
Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine, che presuppone il pagamento, il cliente viene informato in conformità a quanto previsto dall’articolo 49 del Codice del Consumo e, tra l’altro, delle:
• caratteristiche principali del bene;
• identità del venditore, nonché indirizzo e recapiti di riferimento;
• prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
• modalità di pagamento;
• termine entro il quale l’azienda si impegna a consegnare la merce;
• condizioni, termini e procedure per esercitare il diritto di recesso (art.7 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.lgs 206/2005;
• informazione che il cliente dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
• esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati.
Il cliente può, in ogni caso ed in qualsiasi momento ma prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative all’azienda, quali l’indirizzo geografico, il numero di telefono, l’indirizzo di posta elettronica. Dette informazioni vengono riportate, anche di seguito: L’azienda RoccaforteBio società semplice agricola, CF/P.IVA: 01241760865, con sede in Piazza Armerina in c.da Serrafina, sn, Tel. +39 329 706 6845, roccafortebio@gmail.com, pec: roccafortebio@pec.it
ARTICOLO 3 – Conclusione del contratto ed efficacia
E’ possibile avviare la formazione del contratto attraverso la rete internet, mediante l’accesso del cliente all’indirizzo www.roccafortebio.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte dell’azienda al cliente di una e-mail di accettazione dell’ordine, previa verifica della disponibilità delle scorte. L’e-mail contiene i dati del cliente e il numero di ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.
Il cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente all’azienda eventuali correzioni.
ARTICOLO 4 – Prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella effettiva al momento in cui il cliente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio della e-mail di conferma d’ordine inviata dall’azienda, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, L’azienda provvederà a contattare il cliente, attivandosi per concordare insieme la soluzione più idonea. Qualora, in detta ultima ipotesi non vi sia possibilità di trovare un accordo, il cliente potrà richiedere l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto. L’azienda rimborserà l’importo eventualmente già pagato entro 14 giorni dal giorno in cui l’azienda ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.
ARTICOLO 5 – I prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.roccafortebio.it sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento o in alternativa, previa verifica di condizioni più favorevoli, comunicate per le vie brevi al cliente.
Il cliente accetta la facoltà dell’azienda di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento; resta in ogni caso inteso che la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma, inviata dall’azienda al cliente.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico o di qualsiasi altra natura che comporti un cambiamento sostanziale, non previsto dall’azienda, del prezzo di vendita al pubblico, tale da renderlo esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo eventualmente versato dal cliente sarà rimborsato entro 14 gg dal giorno dell’annullamento.
ARTICOLO 6 – Modalità di pagamento
Ogni pagamento da parte del cliente potrà avvenire unicamente per mezzo di bonifico bancario sulle coordinate bancarie indicate sul sito www.roccafortebio.it, oppure in contrassegno (nei limiti previsti dalla legge).
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal cliente nel momento in cui avviene il versamento, saranno effettuate su apposite linee protette.
ARTICOLO 7 – Diritto di recesso
Il cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni da quando il medesimo o un terzo da lui incaricato ha ricevuto il prodotto e nel caso di acquisto di più prodotti consegnati separatamente ma compresi in un solo ordine, ha ricevuto l’ultimo prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, va informata la RoccaforteBio società semplice agricola, con sede in Piazza Armerina in c.da Serrafina, sn della decisione, inviando una dichiarazione esplicita ovvero utilizzando il modulo di recesso di cui all’allegato I parte B del D. Lgs. n. 206/2005.
Per rispettare il termine, è sufficiente inviare la dichiarazione di recesso o il modulo compilato in ogni sua parte, prima della scadenza del periodo di recesso.
In caso di valido esercizio di recesso, saranno rimborsati al cliente i pagamenti che ha effettuato, comprensivi dei costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta del cliente di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna offerto da RoccaforteBio s.s.a.), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla ricezione della decisione di recesso. Detti rimborsi saranno effettuati a mezzo bonifico bancario o vaglia postale. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento e controllo dei beni da parte dell’azienda.
Se il prodotto è stato consegnato, il cliente dovrà restituirlo integro nella sua confezione originaria, a RoccaforteBio società semplice agricola, 94015 – Piazza Armerina, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui è stato comunicato il recesso. Il termine è rispettato se vengono rispediti i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti per la restituzione dei beni saranno a carico del cliente.
ARTICOLO 8 – Modalità di consegna
L’azienda accetterà online solo ordini da consegnare nel territorio facente parte della Comunità Europea.
Per ordini da consegnare fuori dal territorio della Comunità Europea saranno di volta in volta presi accordi e stabiliti i costi.
L’azienda si impegna a consegnare la merce, tramite corriere all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine, entro 30 (trenta) giorni decorrenti dell’invio da parte dell’azienda della e-mail di conferma d’ordine al cliente.
Il cliente al ricevimento della merce è tenuto a verificarne l’integrità.
Qualora il cliente dovesse avere dubbi circa l’integrità della stessa dovrà indicarlo sulla ricevuta di consegna, indicando riserva scritta o rottura collo e non ritirare il collo rotto, riconsegnandolo al corriere.
Per ogni ordine effettuato sul sito www.roccafortebio.it, l’azienda emetterà fattura della merce spedita. La fattura verrà inviata tramite posta ordinaria oppure tramite e-mail.
La fattura conterrà tutte le informazioni fornite dal cliente durante la procedura di acquisto.
Dopo l’emissione della fattura, non sarà più possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
L’azienda, insindacabilmente, si riserva la decisione di ritardare o differire la spedizione oltre i termini previsti al primo comma qualora ritenga che non ci fossero le condizioni adatte per garantire che il prodotto arrivi integro.
Per “condizioni”, a titolo puramente esemplificativo e non esaustivo, si intendono quelle meteo, di flusso commerciale, ed altro.
Del differimento della consegna sarà data notizia al cliente con cui l’azienda concorderà l’esito dell’acquisto.
ARTICOLO 9 – Garanzia legale di conformità
In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o danneggiati, il cliente ha diritto alla sostituzione dei prodotti acquistati con spese a carico dell’azienda.
ARTICOLO 10 – Responsabilità
L’azienda non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti. L’azienda non risponde dell’operato del corriere che trasporta la merce, in caso di ritardo nella consegna o danneggiamento della stessa.
ARTICOLO 11 – Accesso al sito
Il cliente ha diritto ad accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà dell’azienda e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.
ARTICOLO 12 – Cookies
Il sito web www.roccafortebio.it utilizza i cookies.
I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del cliente nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione etc….) e che permettono all’azienda di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.
L’azienda informa il cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menù di configurazione internet. La disattivazione dei cookies impedirà al cliente di procedere all’acquisto online.
ARTICOLO 13 – Integralità del contratto
Le presenti condizioni generali di vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che la compongono. Se una o più disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita fosse considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito ad una decisione da parte di un Tribunale, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
ARTICOLO 14 – Conferimento e trattamento dei dati personali
L’azienda si impegna a raccogliere i dati personali con l’esclusiva finalità di registrare il cliente e attivare nei suoi confronti la procedura per dare esecuzione all’ordine.
I dati saranno trattati nel rispetto della normativa in materia vigente.
Il cliente, al momento di esecuzione dell’ordine, presta implicitamente il consenso al trattamento dei dati personali per l’espletamento dell’ordine e per l’invio da parte dell’azienda di newsletter.
ARTICOLO 15 – Legge applicabile e Foro competente
Le presenti condizioni generali di vendita sono sottoposte alla Legge italiana.
Ogni controversia che dovesse sorgere sarà sottoposta alla competenza territoriale del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato, diversamente la competenza è del foro di Enna.
ARTICOLO 16 – Variazioni condizioni di vendita
L’azienda si riserva il diritto di apportare, senza preavviso ed in qualsiasi momento, modifiche e/o aggiornamenti alle presenti condizioni di vendita.
Lì, settembre 2021
